سياسة الخصوصية
شركة الخلاقي للصرافة والتحويلات وتطبيق الخلاقي موبايل
تاريخ التحديث: [1_1_2025]
1. مقدمة
تلتزم شركة الخلاقي للصرافة والتحويلات (“نحن”، “الشركة”) بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية عند استخدام خدماتنا،
سواء عبر فروعنا أو من خلال تطبيق الخلاقي موبايل (“التطبيق”).
توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها وحمايتها.
2. المعلومات التي نقوم بجمعها
نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها، بما في ذلك:
أ. المعلومات الشخصية:
•الاسم الكامل
•رقم الهوية أو جواز السفر
•رقم الهاتف
•البريد الإلكتروني
•العنوان
ب. معلومات المعاملات:
•تفاصيل الحوالات المالية (المبالغ، المستفيدين، الدول)
•سجل العمليات
ج. معلومات تقنية:
•نوع الجهاز ونظام التشغيل
•عنوان IP
•بيانات الموقع الجغرافي (بموافقتك)
•معلومات الاستخدام داخل التطبيق
3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
•تنفيذ الحوالات المالية والمعاملات
•التحقق من الهوية ومنع الاحتيال وغسيل الأموال
•تحسين تجربة المستخدم داخل التطبيق
•إرسال إشعارات بالعمليات والعروض أو التنبيهات الأمنية
•الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المحلية والدولية
4. مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
•مع الجهات الحكومية أو التنظيمية بموجب القوانين السارية
•مع شركائنا في تقديم الخدمات (مثل مزودي الدفع أو الأنظمة المالية)
•مع مستلمي الحوالات التي ترسلها
•مع مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات (مثل خدمات استضافة التطبيق أو الرسائل النصية)
لن نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث.
5. أمان المعلومات
نتخذ التدابير الفنية والإدارية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو التعديل، بما في ذلك:
•تشفير البيانات الحساسة
•التحقق بخطوتين عند تسجيل الدخول
•مراقبة أمنية مستمرة
6. حقوق المستخدم
لديك الحقوق التالية:
•الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
•طلب تصحيح أو تحديث بياناتك
•سحب الموافقة على استخدام بيانات معينة (في حال عدم تأثيرها على الخدمة الأساسية)
•حذف حسابك والتوقف عن استخدام التطبيق
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط لتسهيل الاستخدام وتحليل الأداء. يمكنك التحكم في تفعيلها أو تعطيلها من خلال إعدادات الجهاز.
8. الخصوصية للأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال تحت سن [18] عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات شخصية منهم عن قصد.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني.
10. كيفية التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو ترغب بممارسة أحد حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر:
•البريد الإلكتروني: [info@alkhulaqi.com]
•الهاتف: [02391802]